Что необходимо дропшипперу для законной работы? Какие документы под дропшиппинг требуются в Украине? Мы рассмотрим этот вопрос в контексте осуществления работы по схеме dropshipping через ваши личные сайты, а также сторонние маркетплейсы и подобные платформы. В этой статье коротко и по сути названы все необходимые для такой деятельности документы. Что же, перейдем непосредственно к интересующим вас вопросам.
 |
| Всё то, что понадобится Интернет-предпринимателю для работы по схеме Dropshipping. |
Какие документы под дропшиппинг требуются в Украине?
Дропшиппинг это способ продажи товаров клиентам, при котором вы не являетесь собственником товаров и их поставщиком. В условиях правового поля Украины приведённое общепринятое утверждение не совсем корректно. Классический дропшиппинг в украинских реалиях и с точки зрения законов Украины выглядит несколько иначе - вы получили оплату за товар от покупателя (потребителя), значит являетесь продавцом товара. При определенных условиях, есть возможность переиграть данный момент в публичных офертах, разместив их на сайте дропшиппера. Но, в большинстве случаев не рекомендуется менять правовую природу взаимоотношений с клиентом. Гораздо лучше использовать оферты для перекладывания ответственности на фактического отправителя и производителя товаров, естественно в разумных пределах.
С точки зрения оптового (фактического) поставщика товара, вы являетесь посредником между ним и конечным потребителем. С точки зрения покупателя товара - вы являетесь продавцом, который получил оплату за товар. Да, товар не находится у вас на складе, вы его не отправляете и, возможно, даже не видели, а с приобретенного товара получаете лишь часть вознаграждения. Однако, с точки зрения Закона Украины "О защите прав потребителей", юридически именно вы являетесь продавцом товара. Безусловно, есть подвид дропшиппинга, при котором вы вообще не получаете оплату за товар, а выступаете лишь "удаленным продавцом" поставщика, работающим на процент через свой сайт или группы (каналы, страницы) в социальных сетях и мессенджерах. И даже такие "продажи на фрилансе", при условии их систематичности, являются предпринимательской деятельностью.
В последнее время модель работы по дропшиппингу нередко используется совместно с продажей собственных товаров. Это расширяет ассортимент и позволяет на практике узнать настроение покупателей. Юридическое оформление "совмещенной" деятельности задача сложная, но выполнимая.
Дропшиппинг является разновидностью предпринимательской деятельности. Соответственно вам потребуется соблюсти ряд юридических формальностей и позаботиться о наличии необходимых документов. Универсальный перечень, актуальный на 2020 год, указан ниже. Отдельно обращаем внимание на различия при составлении и размещении оферт под дропшиппинг для собственных сайтов предпринимателей и для сторонних площадок. Ключевые различия между этими 2 вариантами также будут рассмотрены нами сегодня.
Перечень документов для дропшиппинга в 2020:
Обязательный минимум документов, который понадобится дропшипперу, условно разделяется на 2 группы: внутренние документы (регистрационные документы ФЛП и/или учредительные документы юр. лица, договора поставки и/или представительства для работы с поставщиками товаров, договора о передаче и обработке персональных данных заказчиков товаров) и внешние (публичные соглашения, они же оферты с покупателями, такие как, Правила использования, а также Положение о конфиденциальности).
Интернет-торговля по схеме дропшиппинга обуславливает ряд особенностей подготовки и подписания документов. Например, ваши поставщики далеко не всегда захотят подписывать с вами какое-либо соглашение, тем самым отказываясь связывать себя договорными обязательствами. В отсутствие оформленных с поставщиком договорных отношений, всплывает другая проблема - отсутствие надлежащих оснований для сбора и передачи такому поставщику персональных данных покупателей. К счастью, обе проблемы разрешаются с помощью публичных оферт. Куда сложнее обстоит дело с обязательным применением РРО, но и здесь есть некоторые обходные маневры.
Что же, перейдем к универсальному перечню документов под дропшиппинг площадки и сайты. Перечень включает в себя не только обязательные документы, перечисленные выше, но и рекомендуемые к подготовке, а также опциональные. Соответственно, в пояснениях к каждому документу будет указано - обязательно, рекомендуется и/или опционально. Собственно, универсальный перечень документов для дропшиппера с собственным сайтом, представленный в "хронологическом" порядке:
- Договор на разработку (доработку) веб-сайта интернет-магазина - крайне рекомендуется заключать с разработчиками даже в том случае, когда имеет место доработка бесплатного шаблона сайта. В договоре предусматривается передача имущественных прав на ту часть работы (дизайна), которая была выполнена разработчиком и/или его подрядчиками, а также механизм вашей защиты от претензий третьей стороны. Естественно, если не планируете использовать собственный сайт, то необходимости в таком договоре нет. Подобный договор также понадобится в отношении ваших сопутствующих программных приложений, через которые покупатели могут оформить заказ на товар.
- Договор о создании на заказ логотипа и передачи имущественных прав - крайне рекомендуется заключить такой договор с дизайнером. Таким образом Вы защитите себя от возможных претензий от, так называемых, "авторских тролей" и сами получите возможность бороться с плагиаторами. Кроме того, это первый шаг перед регистрацией торговой марки (собственного бренда), если в будущем решитесь на подобный шаг.
- Регистрационные документы для дропшиппера-ФЛП (регистрационное заявление и заявление о применении упрощенной системы налогообложения (единый налог) или учредительные документы юридического лица - обязательные документы для осуществления законной предпринимательской деятельности, в том числе интернет-торговли, на территории Украины.
- Публичные оферты, в частности правила использования - обязательно, особенно при продаже товаров через собственный сайт. Позволяют минимизировать ваши юридические риски, а также перераспределить обязанности, предусмотренные положениями Закона Украины "О защите прав потребителей".
- Положение о конфиденциальности - наличие данного или подобного по содержанию документа является обязательным. С помощью Положения о конфиденциальности легко проинформировать покупателей, о их правах, как субъектов персональных данных, сообщить им цель и способы обработки персональных данных, выполнить другие юридические формальности.
- Договор на продвижение сайта и его SEO-оптимизацию - рекомендуется, при наличии собственного сайта, который продвигается, и желании получить определенные гарантии в отношениях с SEO-специалистом.
- Договора поставки, представительства, договора о сотрудничестве с поставщиками товаров, о гарантийном обслуживании товаров (чтобы снять с вас данное обязательство) - опционально (в зависимости от условий работы с поставщиком, способа оплаты и отправки товара, характера товарных групп и других факторов).
- Лицензии и разрешительные документы - опционально/обязательно (в зависимости от характера товаров и других факторов), едва ли потребуются дропшипперу. Однако, если Вы параллельно продаете товары самостоятельно, то в случае продажи алкогольных напитков, табачных изделий, товаров медицинского назначения и некоторых видов других товаров, потребуется соблюсти дополнительные юридические формальности.
- Трудовые контракты, внутренние правила и приказы - опционально/обязательно. Редкий случай для работы по схеме дропшиппинга. Но если Вы сразу зарегистрировали ООО, так сказать, с зазором на будущее, то понадобятся в том числе и эти документы. Например, приказ о назначении на должность, того же директора предприятия.
Особенности составления документов под дропшиппинг для личного сайта и сторонних платформ, таких как PromUA.
Задача составления документов, а именно публичных оферт, под личный сайт дропшиппера мало отличается от составления оферт для сторонних площадок. Во втором случае бывает даже проще. Сторонние платформы и маркетплейсы часто, но не всегда, содержат цифровые документы, которые в том числе регулируют вопросы обработки продавцами, работающими через такие маркетплейсы, персональных данных покупателей. Например, лаконичный и весьма достойный по содержанию документ предлагает такая площадка, как PromUA. В этом случае, при условии использования исключительно стандартизированных форм заказа товаров маркетплейса, можете не озадачивать себя подготовкой Положения о конфиденциальности. Вместе с тем, выбирая данный вариант следует внимательно ознакомиться с правилами Положения о конфиденциальности (Политики конфиденциальности) маркетплейса, а также собирать и использовать персональные данные ваших клиентов исключительно в соответствии с такими правилами. Альтернативный вариант - составить документы в редакции удобной для вас. Даже не имея своего собственного сайта, вы сможете разместить свою редакцию публичных оферт на странице магазина, используя возможности сторонних платформ. Многие маркетплейсы предусматривают такую возможность.
Если требуется помощь в составлении публичных оферт, мы готовы качественно и быстро подготовить необходимые документы. Юристы обеспечат всестороннюю правовую поддержку интернет-предпринимателей в Харькове, Киеве и других городах Украины. Оферты и другие документы под дропшиппинг площадки - только часть того, с чем помогут наши юристы. У нас есть опыт составления оферт под любой вариант взаимодействия с покупателями и поставщиками товаров - от продаж по схеме дропшиппинга через партнерский маркетплейс до смешанных продаж через собственный сайт интернет-магазина.
Документы для сопутствующих программных приложений.
Как быть, если помимо сайта, параллельно запускается программное приложение, которое выполняет (дублирует) часть или все функции основного веб-сайта? Интересный вопрос, с довольно простым решением - изначально составить необходимые документы с учётом возможностей и сайта, и приложения. Предупредите юриста о наличии сопутствующего программного приложения заранее, чтобы выписать единые Правила использования и для сайта вашего магазина, и для приложения. Тоже самое относится и к Положению о конфиденциальности. Подробно о юридическом оформлении программных приложений читайте в статье - Как юридически правильно оформить мобильное приложение?
Единственный существенный момент, на который стоит обратить внимание в таком случае - необходимость учитывать правила внутренней политики Гугл и Эпл, обязательные для тех, кто размещает свое приложения через App Store или Google Play. IT-гиганты довольно редко просматривают оферты правообладателей программных продуктов. Однако, если такое случилось и в результате установлено несоответствие требованиям внутренним правилам App Store/Google Play, то приложение имеет все шансы вылететь с названных площадок. Также заметим, что проверка оферт приложений, которые размещаются через App Store, происходит не так уж и редко. Впрочем, опытный юрист всегда учтет все последние требования Apple и Google.
На этом наша консультация подходит к своему логическому завершению. Мы разобрали практически все документы, которые требуются для дропшиппинга в Украине. Теперь у вас под рукой имеется универсальный перечень документов с указанием на обязательность и приоритетность их подготовки. Желаем удачи в вашей предпринимательской деятельности и до новых встреч!